Dans le secteur aéroportuaire, la sûreté fait partie des enjeux incontournables. En effet, elle garantit la sécurité des passagers et du personnel de l’aéroport. Chaque structure possède une organisation précise afin de la garantir, et emploie des agents de sûreté aéroportuaire. Ceux-ci doivent obligatoirement avoir suivi une formation, comme par exemple celles proposées par l’entreprise Hub Safe.
Qu’est-ce que la sûreté aéroportuaire ?
La sûreté aéroportuaire regroupe toutes les organisations et les mesures ayant été mises en place dans l’objectif de protéger une structure aéroportuaire des actes considérés comme étant illicites et/ou dangereux.
La sûreté aéroportuaire rassemble plusieurs actions :
- La surveillance constante, via la tour de contrôle, des avions et des véhicules qui souhaitent voler au sein de la structure aéroportuaire ;
- Le contrôle des passagers, de leurs bagages, et du fret. Les bagages peuvent, par exemple, être contrôlés lors de l’enregistrement ;
- Le contrôle de tous les accès aux zones de débarquement et d’embarquement, ainsi que de toute la structure aéroportuaire ;
- L’assistance et le profilage des passagers, en étant à leur contact, pour pouvoir identifier facilement et rapidement les comportements suspects.
La sûreté aéroportuaire exige un investissement conséquent sur différents éléments. En premier lieu, la qualification et la formation des collaborateurs : tous les métiers de l’aéroportuaire sont concernés par la sûreté. Ensuite, des procédures sérieuses et rigoureuses, mises en place selon les règlementations en vigueur. Enfin, du matériel de grande qualité qui répond aux avancées de la technologie : technologie de détection, imagerie radioscopique, etc.
La sûreté aéroportuaire fait partie des enjeux majeurs du secteur aérien. Elle doit être partagée et portée par les agents de sûreté et par tous les collaborateurs, mais aussi les guider dans leurs missions quotidiennes. Il s’agit d’une condition essentielle pour garantir la protection de la structure aéroportuaire toute entière.
Hub Safe : le spécialiste sûreté 100 % français
Créée en 2003 sous le nom de « Alyzia Sûreté », l’entreprise Hub Safe est aujourd’hui le deuxième acteur dans le domaine de la sûreté aéroportuaire nationale. Elle assure diverses missions de sûreté dans plusieurs aéroports de la capitale et alentours, comme par exemple les sites aéroportuaires de Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle, Paris-Le Bourget, Lyon St Exupéry, Nantes Atlantique, et Bordeaux-Mérignac. L’entreprise emploie environ 2 000 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaire de plusieurs dizaines de millions d’euros.
Des valeurs et des engagements significatifs
L’entreprise Hub Safe regroupe ses actions autour de trois principales valeurs :
- L’écoute : Hub Safe offre à ses clients des réponses adaptées à leurs besoins et une attention de qualité. Ils savent accueillir, orienter et rassurer les usagers, et trouvent, des solutions adaptées pour que chacun conserve sa motivation et se sente bien dans son environnement de travail.
- L’exigence : la conformité règlementaire est respectée à la lettre sans aucun compromis. En effet, Hub Safe souhaite conserver la confiance des autorités aéroportuaires, et le respect des usagers. Ils fixent et respectent des objectifs élevés en matière de qualité pour leurs clients et leurs collaborateurs.
- L’engagement : l’entreprise forme des professionnels expérimentés et solidaires, qui savent s’adapter aux circonstances et aux contraintes du terrain pour une qualité de service irréprochable.
Concernant ses engagements, Hub Safe place la priorité sur différents points :
- La performance de ses prestations ;
- L’adaptabilité à chaque client ;
- La protection et le respect de l’environnement ;
- Un système managérial de qualité ;
- Une gestion des ressources humaines et sociales en faveur des salariés.
Les formations Hub Safe Training
L’entreprise Hub Safe a su s’illustrer grâce aux multiples formations qu’elle propose via Hub Safe Training, un service spécialisé dans les formations destinées aux professionnels du domaine aéroportuaire, où sont conjugués organisation, suivi et pédagogie.
Cette dernière est au centre des préoccupations de l’entreprise : les formateurs sont formés par l’ENAC et certifiés par la méthode DGAC, les salles de formation sont équipées de matériel informatique et vidéo, les méthodes d’apprentissages sont élaborées en fonction du public cible, et les offres de formation sont variées, aussi bien en présentiel qu’à distance pour pouvoir répondre aux besoins de chaque entreprise. De plus, un salarié en formation ne pouvant pas être à son poste, Hub Safe Training fait preuve de prévoyance en offrant aux entreprises la possibilité d’organiser le plan de formation et le suivi des sessions.
Une fois la formation terminée et validée, Hub Safe Training s’engage à éditer les différents documents et attestations sous 48 heures.